In het overzichtstabblad vindt u onder de begroeting de sectie “Berichten”. Dit is het gedeelte waar u berichten kan sturen naar uw fysiotherapeut/kinesist.
![](https://support.orthopedics.moveup.care/wp-content/uploads/2023/04/Screenshot-2023-03-23-175206.png)
De berichtfunctionaliteit openen
Klik op de “geschiedenis” knop om je berichten inbox te openen.
![](https://support.orthopedics.moveup.care/wp-content/uploads/2023/04/Screenshot-2023-03-23-175232.png)
Berichten verzenden
U ons elk moment van de dag berichten sturen. We zullen binnen 24 uur reageren
Als u een bericht wilt verzenden, klikt u in het vak ‘Schrijf een bericht’. Het toetsenbord verschijnt. Klik na het typen van uw bericht op het verzendsymbool (vliegtuig).
![](https://support.orthopedics.moveup.care/wp-content/uploads/2023/04/Screenshot-2023-03-30-134458.png)
Een foto delen
U kan ons een foto sturen (van de wond bijvoorbeeld) door op het fotosymbool in de chatbox te klikken.
![](https://support.orthopedics.moveup.care/wp-content/uploads/2023/04/Screenshot-2023-03-30-134526.png)
Terug naar het overzichtsscherm
Door op de pijl in de linkerbovenhoek te klikken, kunt u teruggaan naar het overzichtsscherm.
![](https://support.orthopedics.moveup.care/wp-content/uploads/2023/04/Screenshot-2023-03-30-134548.png)
Wanneer contacteert u de zorgverlener?
- Bij vragen over hoe een oefening moet uitgevoerd worden
- Bij vragen over het verloop van de therapie
- Bij vragen over de terugkerende vragenlijsten
- Bij problemen / fouten in de app
- Bij vragen over het registratie proces
- Bij vragen over hoe te stoppen met de app
- Bij vragen over facturen en terugbetalingen