{"id":4448,"date":"2021-04-01T11:08:55","date_gmt":"2021-04-01T11:08:55","guid":{"rendered":"https:\/\/support.orthopedics.moveup.care\/knowledge-base\/mon-application-est-bloquee\/"},"modified":"2021-07-05T19:37:33","modified_gmt":"2021-07-05T19:37:33","slug":"mon-application-est-bloquee","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.orthopedics.moveup.care\/fr\/knowledge-base\/mon-application-est-bloquee\/","title":{"rendered":"Mon application est bloqu\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n

1. Forcez la fermeture de l’application<\/h2>\n\n

Cette r\u00e9paration prend moins d’une minute, mais r\u00e9sout temporairement la plupart des pannes d’applications. Les applications qui utilisent beaucoup de m\u00e9moire peuvent parfois devenir surcharg\u00e9es. Lorsque vous forcez la fermeture de l’application, vous r\u00e9initialisez effectivement l’application et effacez sa m\u00e9moire.<\/p>\n\n

Pourquoi mon application se bloque-t-elle ? <\/strong>
moveUP a besoin d\u2019une connexion Internet constante, ce qui n\u2019est pas le cas de certaines autres applications. Malheureusement, ce n\u2019est pas quelque chose que nous pouvons contourner. V\u00e9rifiez si l\u2019application se bloque \u00e0 nouveau, \u00e0 quel point votre connexion Internet est bonne. Vous pouvez le faire tr\u00e8s facilement en allant sur www.moveup.care (ou tout autre site Web) dans votre application de navigateur et voir s\u2019il se charge correctement et rapidement.<\/p>\n\n

Forcer la fermeture d\u2019une application sur un iPhone<\/h3>\n\n

Forcer la fermeture d\u2019une application sur un iPhone n\u00e9cessite ces trois \u00e9tapes :<\/p>\n\n

  1. Pour les iPhone avec un bouton Accueil, cliquez deux fois sur le bouton pour afficher vos applications r\u00e9cemment utilis\u00e9es. Pour l\u2019iPhone X ou sup\u00e9rieur, il suffit de glisser vers le haut \u00e0 partir du bas.<\/li>
  2. Faites glisser vers la droite ou la gauche pour trouver l\u2019application que vous souhaitez forcer \u00e0 fermer.<\/li>
  3. Faites glisser votre doigt vers le haut sur l\u2019application pour la fermer.<\/li><\/ol>\n
    \"Comment<\/figure>\n

    Forcer la fermeture d\u2019une application sur un smartphone Android<\/h3>\n\n

    Forcer la fermeture d\u2019une application sur un t\u00e9l\u00e9phone Android n\u00e9cessite ces trois \u00e9tapes :<\/p>\n\n

    1. Cliquez sur le bouton carr\u00e9 en bas (ou 3 barres horizontales) pour afficher vos applications r\u00e9cemment utilis\u00e9es.<\/li>
    2. Faites glisser vers la droite ou la gauche pour trouver l\u2019application que vous souhaitez forcer \u00e0 fermer.<\/li>
    3. Faites glisser vers le haut sur l\u2019application pour la fermer ou cliquez sur \u00ab\u00a0Tout fermer\u00a0\u00bb pour fermer toutes les applications r\u00e9cemment utilis\u00e9es.<\/li><\/ol>\n