{"id":4415,"date":"2021-03-23T11:49:45","date_gmt":"2021-03-23T11:49:45","guid":{"rendered":"https:\/\/support.orthopedics.moveup.care\/knowledge-base\/comment-reinitialiser-le-bracelet-dactivite\/"},"modified":"2021-09-14T07:20:33","modified_gmt":"2021-09-14T07:20:33","slug":"problem-with-pairing-the-step-counter","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.orthopedics.moveup.care\/fr\/knowledge-base\/problem-with-pairing-the-step-counter\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9initialiser le tracker d’activit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

En cas de probl\u00e8mes d’association entre le tracker d’activit\u00e9 d’activit\u00e9 et l’application moveUP, il peut \u00eatre utile de r\u00e9initialiser compl\u00e8tement le tracker d’activit\u00e9.<\/p>\n\n

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Dans l’application moveUP<\/h2>\n\n

1. Supprimez le lien avec le tracker d’activit\u00e9<\/h3>\n\n
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Pour supprimer votre tracker d’activit\u00e9, cliquez sur le signe du menu en haut \u00e0 gauche de votre \u00e9cran.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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S\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0bracelet d’activit\u00e9\u00a0\u00bb dans la liste.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Vous voyez ensuite l’\u00e9cran suivant. Cliquez sur \u201cSupprimer l’association\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Cliquez sur \u201cSupprimer l’association\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Vous verrez l\u2019\u00e9cran suivant une fois dissoci\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Supprimez la connexion Bluetooth entre le tracker d’activit\u00e9 et votre smartphone\/tablette.<\/h3>\n\n

Instructions pour un appareil Android:<\/h3>\n\n
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  1. Allez dans les param\u00e8tres.<\/strong><\/li><\/ol><\/div>\n\n\n\n
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    2. Appuyez sur connexions.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    3. Appuyez sur Bluetooth<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    4. Appuyez sur l\u2019ic\u00f4ne Options<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019appareil que vous souhaitez dissocier.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    5. Appuyez sur Dissocier<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    1. Instructions pour un appareil Apple :
      1. Allez dans les param\u00e8tres<\/strong> <\/li>
      2. Appuyez Bluetooth<\/strong><\/li>
      3. Appuyez l\u2019ic\u00f4ne (i)<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du tracker d’activit\u00e9 v\u00edvofit 4.<\/li>
      4. Appuyez sur Oubliez cet appareil<\/strong>.<\/li>
      5. Confirmez que vous souhaitez supprimer le tracker d’activit\u00e9 de votre iPhone ou de votre iPad.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n

        Sur votre tracker d\u2019activit\u00e9 : effectuez une r\u00e9initialisation compl\u00e8te<\/h2>\n\n

        Maintenez le bouton de l\u2019appareil (1) pendant 1 seconde jusqu\u2019\u00e0 ce que vous voyiez le symbole wifi<\/p>\n\n

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