{"id":2087,"date":"2021-01-15T16:26:24","date_gmt":"2021-01-15T16:26:24","guid":{"rendered":"https:\/\/support.orthopedics.moveup.care\/knowledge-base\/nachrichten\/"},"modified":"2024-06-11T13:57:53","modified_gmt":"2024-06-11T13:57:53","slug":"nachrichten","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.orthopedics.moveup.care\/de\/knowledge-base\/nachrichten\/","title":{"rendered":"Nachrichten"},"content":{"rendered":"\n

In der Ansicht \u201e\u00dcbersicht\u201c unterhalb der Begr\u00fc\u00dfung finden Sie den Bereich \u201eNachrichten\u201c. In diesem Bereich k\u00f6nnen Sie mit Ihrem Physiotherapeuten kommunizieren.<\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen Ihrem Physiotherapeuten jederzeit eine Nachricht senden. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. <\/p>\n\n\n\n

Wenn es sich um einen medizinischen Notfall handelt, sollten Sie das Nachrichtensystem nicht verwenden, da es zu langsam ist. Rufen Sie stattdessen Ihr Krankenhaus oder Ihren Arzt an.<\/p>\n\n\n\n

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Chatansicht \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n
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Klicken Sie auf den Verlaufsbutton, um die Chatansicht zu \u00f6ffnen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Nachricht senden<\/h2>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen uns jederzeit Nachrichten senden. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.<\/p>\n\n\n\n

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Um eine Nachricht zu senden, klicken Sie in das Feld \u201eNachricht eingeben\u201c. Daraufhin wird die Tastatur eingeblendet. Nachdem Sie Ihre Nachricht eingegeben haben, klicken Sie auf das Sendesymbol (Flugzeug).<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Bild senden<\/h2>\n\n\n\n
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Sie k\u00f6nnen uns ein Bild (z. B. von der Wunde) senden, indem Sie auf das Bildsymbol in der Chatansicht klicken.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Zur\u00fcck zur \u00dcbersicht<\/h2>\n\n\n\n
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Wenn Sie den Pfeil in der linken oberen Ecke anklicken, k\u00f6nnen Sie zum \u00dcbersichtsbildschirm zur\u00fcckkehren.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Wann sollten Sie den HCP kontaktieren?<\/h2>\n\n\n\n
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  • Fragen zur Durchf\u00fchrung von \u00dcbungen<\/li>\n\n\n\n
  • Fragen zum Therapieweg<\/li>\n\n\n\n
  • Fragen zu den wiederkehrenden Frageb\u00f6gen<\/li>\n\n\n\n
  • Probleme\/Fehler in der App<\/li>\n\n\n\n
  • Fragen zum Onboarding<\/li>\n\n\n\n
  • Fragen zum Offboarding <\/li>\n\n\n\n
  • Fragen zu Rechnungen und Erstattungen<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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